滨州市召开优化军人退役“一件事一次办”业务培训会

来源：大众网时间：2023-08-26 19:55:20

【资料图】

为继续优化军人退役“一件事一次办”工作事项，提升为退役军人服务能力，持续打造“致敬最可爱的人”服务品牌。近日，滨州市退役军人事务局召开全市优化军人退役报到“一件事一次办”业务培训会。市局党组成员、四级调研员李荣国主持会议并讲话、各县（市、区）退役军人事务局负责退役报到的同志参加会议。

会上，对《滨州市军人退役“一件事一次办”操作手册》《滨州市军人退役“一件事”办理流程图》进行了讲解，重点对优化设置的服务事项和分类办理流程进行线上实操培训。各县（市区）参会人员对优化后的指南和流程进行交流互动，并提出意见和建议。

会议强调，坚持实事求是。强化以人为本，狠抓工作落实，按需设置集成事项，在优化事项中体现滨州特色、滨州亮点。强化协同配合。加强与相关部门沟通协同，各司其职、齐抓共管、无缝连接并做好牵头工作，确保线上流程畅通。提升服务质效。窗口工作人员要严格按照指南熟练操作，为退役军人提供高效暖心服务。持续创新工作模式。在实际工作中探索研究工作方法，持续推动服务模式优化升级，切实让退役军人感受到“一件事一次办”集成服务的便利和快捷。

自2022年12月份以来，滨州市退役军人事务局全面完成军人退役报到改革，实现全市“线上线下融合办理”军人退役“一件事一次办”事项，在完成2023年3月份退役军人线上报到后，对报到事项和流程进行全面升级优化。目前，优化后的军人退役报到事项将由国家规定的9项拓展到22项，提交材料由原来的7次18件减少到1次7件，现场办理时限由原来的3小时压缩至15分钟。

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